Уезжая отдыхать в другой город или страну, да просто гуляя по уголкам своего города (мы же не можем сказать, что знаем все наш город от и до), нам нужен гид, путеводитель, рассказывающий о том или ином месте, о ресторанах, где можно вкусно перекусить, об отелях, где можно передохнуть, о различных достопримечательностях, окружающих нас, куда однозначно стоит сходить.
Одним из лучших сервисов в данной сфере является TripAdvisor. Сервис основан в 2000г и на сегодняшний день является крупнейшим сервисом помощи путешественникам.
Официальный сайт – TripAdvisor.ru, зайдите, ознакомьтесь, на нем собрано много интересной информации. Т.к. сервис сотрудничает со множеством туристических центров, отелей и ресторанов, вся информация, представленная на нем, актуальна.
Интересно, что
уже из названия понятно, что это за сайт и для чего он нужен – в переводе с английского tripadvisor – ответчик/отчет по поездке. С помощью приложения можно с легкостью выбрать места посещения, а мобильное приложение с гео-локацией, покажет ближайшие. Также через сервис можно купить авиабилеты, билеты на поезд. Очень удобная функция – спланировать все свое путешествие в одном приложении.
Важно:
Если вам важна экология, то сервис покажет экологичное жилье.
Сервис обладает рядом существенных преимуществ, облегчающих работу и поиск. Его можно назвать огромный универсальным справочником для путешественника. Удобный дизайн, состоящий из множества небольших блоков, облегчает поиск. При открытии одного такого блока, попадаем в новое окно со всей полной информацией.
У сервиса есть свое мобильное приложение, что еще сильнее облегчает жизнь туристов. Телефон всегда с нами, в отличие от карт или компьютера.
Количество различных разделов – и плюс, и минус. Как такое может быть? Легко! Все разделено в удобном порядке, но кто-то может заблудиться в них. Также следует отметить, что для хорошей работы нужен стабильный интернет. Чаще всего это не проблема, но бывает, что возникают проблемы.
Итак, программа удобна как для тех, кто готовится к путешествию, так и для тех, кто уже поехал и необходимо срочно решать возникающие вопросы и трудности. Что мы видим, заходя в программу? Главную страницу, где отражаются все возможности сервиса, рядом сейчас – места, которые находятся радом с вами, и вам стоит их посетить, мои закладки – места по вашему выбору, там, где вы уже были, и они понравилось или те, что вы бы хотели посетить.
Подробности
Система фильтров поможет более эффективно
все настроить: возможен выбор по достопримечательностям, по стоимости. Важно отметить, что система фильтров настраивается и запоминается под каждого конкретного туриста.
Если говорить о дополнительном функционале сервиса, то в первую очередь хочется отметить возможность узнать курсы валют. Помимо этого, вы узнаете прогноз погоды там, куда вы направляетесь. На текущий момент в сервисе представлена информация более чем о сорока пяти странах мира, информация постоянно дополняется и обновляется.
Важно:
Вам не обязательно пользоваться поиском информации по онлайн-картам. С помощью приложения можно скачать оффлайн-карту на телефон и пользоваться ей в путешествиях по городам.
Важным достоинством Tripadvisor является то, что на сервисе нет рекламы, а все отзывы правдивы. Да, именно так. Все отзывы на сервисе представляют собой либо конструктивную критику, либо положительные отзывы от людей, уже побывавших где-то и воспользовавшихся услугами сервиса.
Важно:
Начинайте читать с плохих отзывов, и объективно анализируйте полученную информацию.
А вы знаете, как ориентироваться
в многообразии отзывов и не попасться на заведомо ложные? Сейчас расскажем, и пусть эта информация поможет вам находить все самое лучшее и пополнять коллекции отзывов только положительными впечатлениями.
Итак, отзывы бывают нескольких видов. Вроде можно выделить только положительные и отрицательные, но нет, все не так просто. Еще бывают ложно-положительные и ложно-отрицательные.
Как можем проверить плохие отзывы и объективно на них реагировать? Читаем все плохие отзывы, а не один выборочный. Если одно и то же повторяется, то это не случайность, а системность.
Когда мы не доверяем плохим отзывам? Тогда, когда у заведения множество положительных отзывов, но среди них попал один или несколько размытых и неконкретных. Посетителю просто не нравится абсолютно все. Вывода два – либо у посетителя было очень плохое настроение, либо отзыв просто придуман. Возможен еще один вариант, который можно с лёгкостью проверить: возможно, что клиент очень требователен, для проверки зайдите в его профиль и посмотрите отзывы. И, если все отзывы с критикой, то не стоит на них полагаться.
Бывают случаи, что плохие отзывы равны хорошим. Вас что-то не устроило в заведении, но администрация сразу решила вопрос, или приняли меры для устранения всех спорных ситуаций. Чаще всего такие заведения действительно решают проблемы, связанные с качеством сервиса.
Обязательно сортируйте отзывы по дате
Вряд ли отзывы многолетней давности смогут вам помочь и составить объективную картину.
Также важно смотреть отзывы в динамике. Может происходят какие-либо изменения в структуре заведения, влияющие на качество сервиса.
Вот мы и дошли до ложных отзывов. Ложно-положительные пишутся людьми, которые получили какую-либо выгоду за это. Выявить ложный отзыв не так уж и сложно:
- Люди, которые оставляют отзывы, делают это регулярно. Если в профиле у человека только один отзыв, то возникают сомнения в объективности;
- Если раньше были положительные и отрицательные, а в какой-то период все изменилось и появились только положительные, то стоит задуматься над этим;
- Размытые отзывы с большим количеством стандартных фраз – качественно, отлично, прекрасно, вкусно, сытно и т.д. Такие отзывы сразу видны.
Важно:
Читайте сами отзывы, а не смотрите на рейтинг. Рейтинг может относиться к чему-то одному, а вам, например, нужно абсолютно другое.
Обращайте внимание на того, кто пишет отзыв – турист или местный житель, порой это очень ценная информация. Например, если вы гуляете по своему городу, то есть смысл искать отзывы о тех или иных заведениях, по отзывам местных, а вот, если вы отправляетесь в путешествие, то ищите отзывы от других таких же туристов, как вы.
