Rail Europe – сервис для бронирования железнодорожных билетов по всей Европе. Широкий выбор билетов и проездных в 28 странах. В статье проведен детальный обзор сервиса Rail Europe.
Путешествия на поезде все больше пользуются популярностью, в первую очередь потому, что это безопасно и комфортно. Кроме того, вокзалы в Европе находятся в центре города, что значительно экономит деньги и время на трансфер.
Еще одним плюсом является то, что проезд не имеет ограничения по багажу.
Общие сведения
Рассказывая о положительных моментах путешествия на поезде нельзя умолчать о комфорте — пассажир имеет возможность прилечь отдохнуть или поспать, взять с собой еду или даже алкоголь, встать и размяться, пройтись по вагону, познакомиться с новыми людьми.
Однако купить билет на поезд не так просто, как кажется на первый взгляд. Планируя свое путешествия в другую страну, приобрести билет заранее можно только онлайн: через сайт компании, либо с помощью дистрибьюторских сервисов, которые выступают в роли посредника между клиентом и железнодорожной компанией.
Одним из таких сервисов и является Rail Europe, покупка билета с помощью этой площадки имеет ряд преимуществ:
- Можно оплатить любой кредитной картой и выбрать валюту, которая удобна клиенту, в то время как при покупке на официальном сайте возникают проблемы при оплате из других стран.
- Возможность приобрести проездной абонемент и даже полный туристический пакет.
- Простой и понятный интерфейс доступный пользователю любого уровня.
- Детальное описание маршрута и поездов.
- Помощь клиенту на протяжении всего путешествия, решает возникшие проблемы в пути, консультирует по любым вопросам в рамках своей компетенции.
- Сайт предоставляет бесплатную услугу по составлению маршрута и показывает все возможные варианты как добраться из точки А в точку В, что позволяет сравнить цены и спланировать максимально выгодный и комфортный план путешествия.
- Скидки пенсионерам и студентам.
Подробности
Для того что бы купить билет на RailEurope.com необходимо
на главной странице сайта ввести интересующее направление, определиться нужен ли обратный билет или поездка будет только в одну сторону. Далее указать необходимую дату и время. Выбрать количество пассажиров и их возрастной интервал, если билет приобретается на детей, то в специальном окошке обязательно указать их года — детям до определенного возраста проезд предоставляется бесплатно, в каждой стране свое возрастное ограничение.
После этого есть возможность добавить промежуточные города, через которые будет пролегать маршрут и при желании указать время нахождения в этих городах. Здесь же можно приобрести железнодорожную карту, после чего нажать кнопку “Поиск” и сервис предоставит все возможные варианты пути.
Далее необходимо внимательно изучить все подробности маршрутов: класс поезда, количество пересадок и сколько времени будет для того, чтобы сесть на следующий поезд. После выбора подходящего маршрута нужно в его строке поставить галочку и нажать на кнопку “Детали билета”.
Откроется форма, в которой необходимо выбрать вид билета — электронный (будет загружен в мобильный телефон) или напечатанный (распечатать билет нужно самостоятельно). При необходимости здесь же указать тип купе, позицию посадочных мест и зону размещения.
Внимание! Сервис не гарантирует что выбранные вами предпочтения будут обязательно соблюдены, но по возможности их учтут при посадке.
Здесь же вносятся данные о пассажирах — имя, фамилия латинскими буквами, дата рождения и адрес электронной почты. Когда все строки будут заполнены нажать на кнопку “Добавить в корзину”.
На этом этапе необходимо проверить внесенные данные, еще раз внимательно прочитать условия тарифа и время отправки поездов, если все заполнено верно, то можно перейти к оплате билетов.
Стоит обратить внимание, что сервис начисляет комиссию
за бронирование, она зависит от многих факторов, но в среднем ее размер составляет 10 долларов.
Чтобы оплатить забронированные билеты необходимо будет внести: адрес электронной почты (на нее придет письмо с описанием купленного билета) номер телефона, свой платежный адрес (на который оформлена кредитка), страну и город проживания, индекс, данные карты. На этом этапе можно ввести промокод на скидку, при его наличии.
Важно! На сервисе Rail Europe действует система накопления балов за оплаченные поездки, чтобы стать участником программы необходимо зарегистрироваться в bahn.bonus и оформить карту BahnCard.
Перед тем как разместить заказ клиент должен ознакомиться с условиями бронирования и политикой конфиденциальности, поставить галочку о том, что он их принимает.
После того как заказ будет отправлен в работу, на электронную почту клиента придёт уведомление, что бронь успешно подтверждена.
Если при бронировании клиент выбрал электронный билет, то при посадке он должен просто показать его на своем мобильном телефоне. Если же выбор пал на бумажный, тогда его нужно предварительно распечатать.
Для того чтобы данные клиента сохранялись и их не нужно было повторно вводить при следующих бронях, а также иметь возможность получать промокоды на скидку, необходимо зарегистрироваться на сайте RailEurope.com. Процедура эта довольно простая, нужно просто ввести адрес электронной почты и придумать пароль, после чего откроется доступ в личный кабинет пользователя.
Почему бронировать билеты выгоднее через сервис, а не покупать их на вокзале?
Покупка билетов на вокзале избавит клиента от дополнительной комиссии, которая удерживается на онлайн-сервисах за бронирование. Но следует учитывать такие факторы:
- Стоимость билета. Чем раньше будет куплен билет, тем меньше будет его стоимость. То есть покупая билет непосредственно перед выездом, турист заплатит гораздо больше, чем если бы забронировал его заранее.
- Очередь. Временной промежуток между поездами бывает достаточно не большой, чтобы совершить пересадку на другой поезд, нужно будет успеть купить билет на следующий, если в кассу вокзала будет очередь, то путешественник рискует не успеть.
- Наличие билетов. Планируя маршрут, турист может столкнуться с тем, что билетов на выбранную дату уже нет и тогда все планы нужно будет поменять.
- Язык. Если человек не знает язык страны, в которой находится, ему будет сложно совершить покупку.
Партнерская программа RailEurope
Для вебмастеров на площадке RailEurope действует партнерская программа. Для того чтобы стать ее участником необходимо зарегистрироваться в партнерской сети Travelpayouts, а через нее уже подключится к RailEurope.
Привлекая клиентов, владелец сайта будет получать 1,3% от покупки билетов и 1,8% от покупки проездного.
Для работы сервис предлагает два вида баннеров на четырех языках или партнерские ссылки, которые можно сгенерировать на любую страницу сайта. Охват геотаргетинга — весь мир.
Размещение рекламных блоков или партнерских ссылок разрешается в качестве:
- Email рассылок;
- Контекстной или таргетированной рекламы в социальных сетях;
- Ретаргетинга и ремаркетинга (по согласованию);
- В мессенджерах Telegram, Viber и других;
- В мобильных приложениях;
- На каналах Youtube.
Отзывы о сервисе RailEurope
На просторах интернета встречаются негативные отзывы о RailEurope, в основном пользователи жалуются на обман со стороны сервиса — что деньги с счета были сняты, а билеты на электронную почту так и не пришли. Но стоит отметить, что данные жалобы чаще всего поступают от русскоязычного населения, поэтому напрашивается вывод, что этот баг случается из-за того, что сайт не адаптирован под страны СНГ. Администрация RailEurope всегда, в течение недели, отвечает на такие сообщения и позже пользователи отписываются о том, что все же деньги им были возращены.
В основном же отзывы пользователей положительные, они отмечают удобство пользования сайтом, возможность сформировать несколько вариантов маршрутов, что позволяет сравнить цены и выбрать самый оптимальный. Кроме того, сайт переведен на шесть языков: немецкий, английский, испанский, итальянский, французский, португальский. И предоставляет выбор из четырех видов валют. Адаптирован под мобильный телефон и имеет приложение для операционных систем Android и iOS.
Отрицательным моментом для граждан России является отсутствия сайта на русском языке, без знания английского совершить бронирование билетов достаточно сложно, но если заходить на платформу через браузер Google, то он выполнит перевод сайта автоматически, что значительно упростит работу с сервисом.
Сервис RailEurope работает достаточно давно и зарекомендовал себя как один из лучших сервисов по бронированию железнодорожных билетов. Он пользуется популярностью среди туристов, постоянно развивается и усовершенствуется, его можно смело рекомендовать к сотрудничеству.
