DiscoverCars: обзор сервиса, плюсы и минусы

Отправляясь в другую страну на отдых или по работе, мы стараемся окружить себя максимально возможными удобствами.

Согласитесь, намного удобнее взять в аренду автомобиль и не зависеть от общественного транспорта, экскурсионных программ, трансферов или такси Вы в любой момент можете поехать туда, куда хотите и оставаться там ровно столько, сколько вам хочется или нужно.

Для быстрой и легкой аренды автомобиля вы можете использовать сервис DiscoverCars. Он сотрудничает с известными прокатными организациями и насчитывает более 130 стран, предоставляющих возможность найти машину в нужной стране.

Общие сведения о Discover Cars

Сам сервис бесплатен, а цены на арендуемые машины достаточно доступны

Также вы всегда можете рассчитывать на оперативную помощь, как до аренды, так и во время, а также после нее.

Рассматривая отзывы на просторах интернета о работе сервиса, увидели, как положительные, так и отрицательные. Естественно, на любой сервис, каким бы хорошим он не был, всегда найдется пара-тройка негативных комментариев. Но давайте разберемся подробнее и выявим сильные и слабые стороны DiscoverCars.

По сути это компания-посредник, помогающая скоординировать работу между водителями и прокатными фирмами во всех уголках мира.

Клиенты отметили преимущества сервиса Discover Cars:

1. Практически во всем мире вы можете выбрать практически любой автомобиль. У вас есть право достаточно большого выбора, а система подберет идеальный для вас транспорт, учитывая ваши пожелания и выгодную стоимость.
2. Высококвалифицированная служба поддержки. В любой ситуации вы можете связаться с сотрудниками компании, которые ответят на все вопросы и помогут. Они работают круглосуточно и говорят на разных языках. Вы можете позвонить, написать в чат или на электронную почту, а также запросить обратный звонок.
3. Тщательный отбор компаний-перевозчиков. Вы можете быть уверены, что все пройдет так, как задумано.
4. Все предельно просто. Вы с легкостью и очень быстро сможете разобраться в возможностях сервиса и арендовать автомобиль.

Для ознакомления со всей интересующей информацией о работе сервиса

о компании, о сотрудничестве, о направлениях и странах, а также ответы на часто задаваемые вопросы вы можете найти на сайте. Для удобства он разделен на несколько разделов. Следует отметить, что помимо информации вы найдете на сайте рейтинг организаций с оценками по десятибалльной шкале. Выбираете страну и город, куда едете и увидите список компаний, которые готовы сдать вам в аренду автомобиль, а рейтинг поможет выбрать наиболее удачный вариант.

Попадая на страницу подробной информации о компании и вбив интересующие даты, система выдаст данные по стоимости, контактам, инструкции по местам получения и возврата машины, а также отзывы и оценки прошлых клиентов.

Для выбора машины вам доступны различные фильтры. Самые распространенные – класс машины, стоимость, коробка передач и различные дополнительные услуги.

Важно: Сервис сразу предупреждает, что поданный автомобиль может отличаться от забронированного и будет подан аналогичный.

Компании вправе устанавливать различные ограничения и условия. Их можно найти на страничке компании, также они придут в электронном виде в ваучере. Отдельно хочется отметить возрастные ограничения. Средний возраст 30-65лет, и компании могут поставить условие об увеличении стоимости, если возраст не в указанном диапазоне. Похожая схема и при расчете водительского стажа, средний допустимый срок – 1 год, но может быть и больше. Необходимо уточнять у каждой компании.

Важно: Печатные копии или скрины документов на экранах смартфона не принимаются.

Подробности- А что делать, если едете не только вы и у вас в планах?

Разделить бремя управления автомобилем со вторым водителем? В сервисе предусмотрена такая возможность. Вы просто добавляете второго водителя, который, к слову, должен иметь все те же документы (водительские права международного образца) и подходить под все требования компании. С обоими воителями подписывается договор, но следует учесть: если второй водитель не подписал договор, но числится в системе, то компания оставляет за собой право взимать за него дополнительную плату, как если бы он был за рулем.

Все изменения, дополнения, проверки вносятся и отслеживаются на сервисе в разделе МОЕ БРОНИРОВАНИЕ. Для того, чтобы им воспользоваться необходимо ввести номер своей брони и электронную почту. Следует отметить, что как такового личного кабинета нет, поэтому предварительная регистрация недоступна.

Все изменения следует вносить за двое суток. Далее компания рассматривает возможность внести запрашиваемые изменения, и в случае положительного решения присылает подтверждение на электронную почту. Если изменения невозможны, и это влечет за собой отмену бронирования, то предоплата не возвращается.

Важно: Вы также можете внести изменения и после получения автомобиля, но для этого необходимо будет связаться с компанией (контактные данные будут в ваучере). Но в данном случае вполне вероятно, что может измениться цена или другие условия аренды.

Если вы хотите увеличить количество дней проката до получения машины, то можно оформить через службу поддержки DiscoverCars. Если же нужно увеличить дни после получения авто, то данная возможность предоставляется только компанией. DiscoverCars в данном случае может только создать новый заказ, но вам придется приехать в нужное место и теоретически обменяться автомобилями, а далее связаться с DiscoverCars и продлить покрытие.

Может произойти такая ситуация, когда

Необходимо отменить бронирование. Данная функция возможна в МОИ БРОНИРОВАНИЯ. Администрация сервиса уточнит причину отказа и предложит варианты для решения и переноса дат. Если же отмена неизбежна, то вы сможете увидеть средства, которые будут вам возвращены с учетом времени запроса.

Важно: С момента начала аренды платежи не возвращаются.

Допустим, вы взяли машину в Европе и решили покататься по разным странам, чтобы извлечь максимум из своего отдыха. Для пересечения границ между странами нужно обязательно информировать компанию, предоставившую автомобиль. Это необходимо для оформления дополнительных документов при необходимости, а также для продления покрытия. Это нужно для того, чтобы все риски и ответственность лежала на владельцах авто. В случае если вы пересечете границу без уведомления, то все риски лягут на ваши плечи, и вы будете в ответе за все возможные дополнительные траты.

Для удобства предусмотрена возможность взять автомобиль в одном месте, а вернуть в другом: К примеру: прилетели, взяли в аэропорту машину, а вернули ее в офисе компании в этом же городе, или взяли в одном городе, а вернули в другом, но в этой же стране, или взяли в одной стране, а вернули в другой. Удобно?

Важно: Стоимость может меняться, ведь вы фактически оплатите «возврат» машины  в нужное место.

Оплата на сервисе доступна в евро, американских и канадских долларах, фунтах стерлингов. Если планируете оплату при получении автомобиля, то оплата будет производиться в валюте той страны, в которой вы берете авто. Поэтому следует отметить, что стоимость может меняться в зависимости от курса.

Вам доступны два варианта для оплаты: полная и частичная предоплата. При полной оплате при получении машины вам необходимо только оставить гарантийный депозит, а также дополнительное оборудование или услуги, если они вам нужны. При частичной предоплате на сервисе вносится часть от общей суммы и стоимость полного покрытия, если решили его приобрести, а при получении машины, оплачиваете оставшуюся часть и гарантийный депозит с дополнительным оборудованием или услугами (если нужны).

Можно с уверенностью сказать, что стоит познакомиться поближе с сервисом проката автомобилей DiscoverCars. Как вы уже успели заметить, существуют и плюсы и минусы, но все же положительные стороны явно пересиливают.