GetYourGuide — это платформа для бронирования туристических мероприятий: экскурсий, сафари, различных туров, билетов в музеи, театры, выставки и многое другое. GetYourGuide помогает организовать незабываемое путешествие на любой вкус и кошелек.
В статье представлен детальный обзор площадки GetYourGuide.
Общие сведения
Преимущества сервиса GetYourGuide:
- На площадке работают эксперты по туризму, которые всегда помогут подобрать подходящий тур.
- Бронирует мероприятия в 7300 городов мира и доступен на 23 языках включая русский.
- Покупка билетов через платформу дает право на вход без очереди (распространяется не на все мероприятия).
- Возможность поменять дату и время или вообще отменить бронь и вернуть деньги.
- Имеется мобильное приложения для операционных систем Android и iOS, что очень удобно в поездке.
- На сайте можно отфильтровать необходимые виды и категории мероприятий.
- В личном кабинете сервиса сохраняются все купленные билеты и брони, формируется список желаний — можно добавить места, которые планируется посетить.
- Просмотреть реальные отзывы туристов.
- Для быстрого входа в личный кабинет есть привязка к аккаунтам Google, Apple и Facebook.
- Надежная служба поддержки на пяти языках, с которой можно связаться непосредственно на сайте либо написав на электронную почту или в мессенджере WhatsApp. На крайний случай позвонить по номерам телефонов. Связь доступна 24/7.
- Возможность оплатить туры в 40 видах валют.
Минусов у GetYourGuide не так много:
- По России можно забронировать мероприятия только в Санкт-Петербурге и Москве;
- Не все из предлагаемых экскурсий на русском языке;
- Пользователи отмечают высокие накрутки на стоимость билетов.
Подробности
Важно! На сервисе можно приобрести
туристические карты для конкретного города, которые дают возможность покупать билеты или даже посещать рестораны со скидками. Иногда такие карты предоставляют право на бесплатный проезд в любом виде транспорта.
Осуществить бронь билетов с помощью сервиса можно и без регистрации на официальном сайте GetYourGuide. Необходимо просто найти страну или город, в котором нужно осуществить поиск тура, с помощью фильтра выбрать необходимую категорию: осмотр достопримечательностей, однодневный тур, туристические билеты, лодочные туры, ресторан или транспорт и так далее — выбор категорий достаточно велик.
После этого определиться с конкретным местом, которое хочется посетить, для этого на сайте представлено детальное описание услуги:
- чего ожидать от этого мероприятия;
- что включено в стоимость билета;
- посещение каких достопримечательностей входит в тур;
- условия его приобретения;
- длительность и цена;
- есть ли возможность пройти без очереди;
- условия отмены заказа (за 24 часа до начала или в любой момент) и какая часть оплаты будет возращена в случае отказа;
- если это экскурсия, то на каких языках она будет проводиться;
- почитать реальные отзывы туристов;
- место встречи и другие детали;
- здесь же можно оформить подарочный сертификат (для этого нужно нажать на изображение подарка, внести сумму презента и перейти к его оплате).
Если клиента все устраивает
в специальной форме, необходимо указать количество человек, выбрать свободную дату и язык. После чего откроется время доступное к посещению. Далее нужно добавить заказ в корзину и ввести промокод на скидку (при его наличии), теперь можно приступить к оформлению покупки.
Для этого указать латинскими буквами имя, фамилию, электронную почту, страну, номер телефона и способ оплаты.
Когда покупка будет совершенна, на экране сразу появится подтверждение, а на электронную почту придет письмо со всеми данными о мероприятии. Вы можете распечатать ваучер, либо открыть его в мобильном приложение. Так же есть возможность просто скачать PDF файл на свой телефон и предъявить его на входе.
Для того что бы внести изменения в бронирование вам понадобится номер брони и PIN-код, все это можно найти на ваучере.
Стоит отметить, что
если вы регулярно пользуетесь сервисом, то лучше все же пройти регистрацию на официальном сайте getyourguide.ru. Это не займет много времени, тем более что авторизацию можно пройти с помощью аккаунтов Google, Apple или Facebook, зато так все ваши данные сохраняться после первой покупки и в дальнейшем их не нужно будет вносить заново, кроме того, появится возможность добавлять мероприятия в избранное и доступ к броням с любого устройства.
Важно! Если у вас возникли вопросы, перед тем как обратиться в службу поддержки просмотрите раздел “Помощь”, представленный на сайте, в нем можно найти ответы на самые популярные вопросы: как оплатить с помощью подарочного сертификата, информацию о возврате, как подать запрос на трансфер и многое другое.
Партнерская программа GetYourGuide
Для вебмастеров на площадке GetYourGuide работает партнерская программа. Владелец сайта получает 7% за каждую бронь привлеченного клиента. При долгосрочном сотрудничестве возможно увеличение процентной ставки вознаграждения.
Чаще всего сервис сотрудничает с блогерами-путешественниками, которые включают партнерские ссылки в свой контент. На сайте есть подробное описание как наиболее качественно разместить эти ссылки, чтобы доход увеличивался:
- Определить какая тема для постов вызывает наибольший интерес аудитории;
- Надавить на болевые точки потенциальных клиентов — рассказать, что достать билеты в эксклюзивные места сложно. Или, чтобы попасть в музей нужно отстоять огромную очередь, а как решение проблемы предложить бронирование мест с помощью платформы Тут же вставить свою реферальную ссылку и указать, что при покупке через этот сайт вход в музеи без очереди, а осуществить покупку билетов можно сразу же как они появятся в продаже;
- Ссылки должны выглядеть в тексте естественно и при прочтении смотреться гармонично, как само собой разумеющееся — так устанавливается доверие между автором и читателем;
- Так же в тексте необходимо использовать призывы к действию: перейдите по ссылке, чтобы более детально изучить информацию или, купите билет через этот сервис и проходите без очереди, и тому подобное;
- Выделять ссылки в тексте, чтобы они были заметными;
- Текст не должен быть перенасыщен реферальными ссылками, они должны смотреться ненавязчиво;
- Всегда устанавливайте контакт с читателем, отвечайте на комментарии, давайте свои рекомендации.
Пользуясь этими секретами, вы всегда можете рассчитывать на стабильный дополнительный доход от сотрудничества.
Отзывы вебмастеров о GetYourGuide в основном положительные. Партнерская программа прозрачная и работать с ней несложно. Единственным отрицательным моментом является вывод средств. Блогеры жалуются на проблемы с первым платежом. Сложности возникают из-за того, что баланс ведется в евро, а выплаты приходят в рублях, но, повторюсь, это только при первом обналичивании, далее платформа делает отчисление автоматически на указанный счет.
Отзывы туристов так же в основном хвалебные, попадаются конечно и не довольные клиенты, как и в любом бизнесе, связанном со сферой услуг, но стоить отметить, что администрация сайта всегда реагирует на такие жалобы и пытается решить возникшие проблемы. Чаще туристы жалуются на неквалифицированных гидов или на отмену экскурсий, но стоит помнить, что площадка только посредник и не занимается организацией туров.
В целом же пользователи пишут, что сервис работает исправно, проблем со входом или с наличием мест не возникает, ваучеры всегда без возражений обменивают на билеты.
К аналогам сервиса можно отнести такие площадки для бронирования туров и мероприятий как Tripster, Weatlas, Sputnik8, Musement.
