AWeber – что же это такое? Давайте проведем обзор. AWeber – сервис рассылки для проведения маркетинга по электронной почте. Его разработали специально для предпринимателей и малых предприятий для преобразования маркетингового опыта и обновления полученной информации, что обеспечивает конкурентоспособность сервиса на рынке.
Первостепенной задачей AWeber является улучшение доставляемости электронных писем, а также увеличение производительности электронной почты. Также сервис предоставляет функции, услуги и ресурсы e-mail-маркетинга для любого бизнеса.
Помимо стандартных функций, таких как перенос старых подписчиков на новую почту, редактор почты и писем, у сервиса существует автоматизированный конструктор Drag-and-Drop, e-mail-рассылка серией.
Общие сведения
Что касается конструктора, что он переводится дословно – перетаскивание. И правда, вам просто нужно перетащить нужные клавиши из меню слева на рабочую поверхность. А совместив блоки сообщений и ожидания, вы можете создать автоответчик.
Также при настройке тегов, вы можете учесть различные факторы: откроет ваш клиент письмо, или может перейдет по ссылке, а может запустит какое-то другое действие, следующее за текущим.
Еще вы можете настроить дату, время и условия отправки письма. Например, на вас подписался новый клиент, а система ему автоматически шлет приветственное письмо. Согласитесь, удобно, когда вы настраиваете ряд писем, отправляющиеся вашим подписчикам друг за другом в нужный период времени. К примеру: у вас новый подписчик, в момент регистрации он получил письмо с регистрационными данными и благодарностью за регистрацию, потом этот клиент сделал и оплатил заказ.
Подробности
Что он получил?
Правильно, на электронную почту ему упал чек, а также сопроводительное письмо с благодарностью за заказ, составом заказа и условиями доставки. После получения своего заказа, клиент может снова получить письмо с благодарностью, что воспользовались именно вашими услугами, а также вопрос по качеству. Допустим, этот клиент пропал на какой-либо срок (вы его так же можете задать), по истечению этого срока, система направляет письмо с вопросом все ли хорошо, а также доступными скидками. Согласитесь, вам это не составит огромного труда, а клиент будет чувствовать себя нужным, ему будет приятно.
Итак, что же нам предлагает AWeber?
- Достаточно простая панель управления
- 5 основных видов отчетов с графиками и таблицами – количество продаж, открытых писем, переходов по ссылкам, подписчиков, а также новых подписчиков. Все эти отчеты можно настроить на определенный период.
- Вы можете перенести отчеты в формате CSV
- Более 60 готовых шаблонов? Вы также можете отредактировать шаблоны, создав свой абсолютно новый и индивидуальный
- Письма доставляются в папку ВХОДЯЩИЕ, а не спам
- Можете периодически чистить свою базу от неактуальных адресов
- Сплит-тестирование для оптимизации результата
Для работы в сервисе вам необходимо пройти регистрацию, а потом войти в свой личный кабинет. При первом входе вы увидите обучающее видео, в конце которого будет кнопка Lets Get Started, проходите по ней и заполняет свои данные – название, товар, ссылки и т.д.
Далее необходимо ввести имя отправителя и адрес электронной почты, с которого будет рассылка.
Не забудьте предусмотреть возможность для ваших клиентов отписаться от рассылки
После ввода всех необходимых данных переходим к формированию списков. Необходимо внести название и описание рассылки. Последним шагом подготовки является составление первого сообщения для ваших новых пользователей, в котором предлагается получать рассылку с информацией. На данном этапе уже можно настроить персонализацию, и ваши клиенты сразу будут получать сообщения лично для них. Для сохранения всех настроек нажимаем кнопку Approve Message & Create List. Как видите сервис не совсем русский, но разобраться интуитивно вполне возможно.
Еще одним важным плюсом является возможность сегментации ваших подписчиков. Вы можете рассылать письма именно тем, кому это будет интересно, либо ваши клиенты делятся на разные статусы, а может вам нужно сделать рассылку только по клиентам, которые не посещали ваш сайт определенное время.
Помимо всего прочего сервис включает в себя функцию по преобразования RSS-канала в информационный бюллетень, которые будут рассылаться вашим клиентам в определенном графике. Эта функция очень полезна тогда, когда есть необходимость в автоматическом режиме рассылать информацию с обновлениями. В бюллетенях содержатся все новинки, которыми вы поделились в интернете.
AWeber можно интегрировать со многими платформами и приложениями, например: Facebook, PayPal, Twitter, WordPress, Wix, Joomla,Burst SMS и т.д.
Справка: На текущий момент уже более 850 приложений доступны к интеграции.
Хотелось бы отдельно поговорить об оптимизации результатов. Сервис позволяет проводить сплит-тестирование и на основании полученных данных настраивать работу сервиса немного иначе для получения максимального результата. Для проведения тестирования находим в меню слева кнопку Split Tests.
Важно:
Данное тестирование проводится только для писем-оповещений
Итогом тестирования будет определение доли ваших подписчиков, которым нужно отправлять конкретный тип письма.
Важную роль в работе сервиса занимает аналитика. Вам доступны не только данные по открытию писем, количество кликов и т.д., но и увеличение вашего списка адресов за промежуток времени, геоданные открытия писем, а также предыдущие действия этого клиента на вашем сайте.
Мы перечислили многочисленные сильные стороны сервиса, но помимо них есть еще и недостатки:
- Соотношение цены и качества. В данном вопросе AWeber сильно уступает аналогичным сервисам
- Далеко не все шаблоны идеальны, а часть просто устарела. Очень много нужно доводить до результата самостоятельно
- Довольно слабая система сегментации. Количество настриваемых параметров ограничено
Ну что ж, перейдем к ценам, раз коснулись этого вопроса.
Существует один огромный конкурентоспособный плюс в тарифной линейке сервиса – 30-дневный бесплатный период. За это время вы с легкостью погрузитесь в мир AWeber и поймете стоит ли продолжать работу с ним. Также, если у вас до 2000 клиентов, то можете пользоваться сервисом так же бесплатно.
Платных тарифов на сервисе шесть — у вас есть выбор того, что нужно именно вам, что позволит существенно сэкономить на оплату. Стоимость начинается от 19 долларов, максимальная стоимость в месяц – 149 долларов. Разница в цене зависит от количества ваших подписчиков, чем их больше, тем дороже тариф.
Оплата возможна самыми распространенными способами: кредитными и дебетовыми картами, денежными переводами. Чем больший период вы оплачиваете, тем дешевле выходит стоимость месяца.
Следует учесть, что в случае отмены подписки, все оставшиеся денежные средства пересчитываются и возвращаются вам обратно. Данный механизм доступен только через службу поддержки, но он решаем, нужно только с ними связаться.
Техническая поддержка – один из основных функционалов любого сервиса
Нет хорошей поддержки, считай, что даже лучший сайт уйдет в минус. На AWeber с поддержкой можно связаться написав в чат или на почту, позвонив по телефону. Ответы быстрые и толковые.
Помимо команды профессионалов, на сервисе присутствует достаточно большая информационная база. Это и статьи, и обучающие ресурсы, и вебинары, а также видеоуроки. Все это способствует вашему быстрому обучению работы не только на платформе, но и в маркетинге в целом.
Естественно, у сервиса существуют аналоги, их достаточно много, основные – SendinBlue, HubSpot, Klaviyo, GetResponse, MailerLite.
Но существует одна деталь, которая есть мало у кого – мобильное приложение. Вроде мелочь, но в разы облегчает жизнь. Скажу больше у AWeber не одно, а целых три приложения. Каждое можно скачать как на Google Play, так и в AppStore.
Следует отметить, что у каждого из этих приложений своя цель.
- AWeber Stats – статистика
- Atom – добавление подписчиков через телефон
- Curate – создание писем для рассылки
Рассмотреть данный сервис можно хотя бы из-за 30-дневного бесплатного периода. Далеко не каждые аналогичные сайты дают такую возможность. В целом существует и плюсы, и минусы, как же без этого.
